Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat naalsknickknacks@gmail.com. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám přepravní štítek pro vrácení a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete vždy kontaktovat naalsknickknacks@gmail.com.

Škody a problémy:

Zkontrolujte prosím svou objednávku při příjmu a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Výjimky / nevratné položky: 
Některé typy položek nelze vrátit, například zboží podléhající rychlé zkáze (jako jsou potraviny, květiny nebo rostliny), vlastní produkty (jako jsou speciální objednávky nebo personalizované položky) a zboží osobní péče (jako jsou kosmetické produkty). Rovněž nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.
-Bohužel nemůžeme přijmout vrácení dárkových karet.

Výměny: 
Nejrychlejším způsobem, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.

Vrácení peněz:
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.

Zpětný e-mail:

alsknickknacks@gmail.com

Effective Date: 7/21/23

1. Introduction

AL's Knick-Knacks is committed to protecting the privacy and security of our customers' personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect the information gathered through our e-commerce website and services. By accessing or using our website, you consent to the practices described in this policy.

2. Information Collection

We may collect the following types of information from users of our website:

• Personal Information: Name, email address, postal address, phone number, and other contact details provided voluntarily during account registration, order placement, or other interactions with our website.
• Payment Information: Credit card numbers, billing addresses, and other payment details required to process transactions securely.
• Browsing Information: Non-personal information, such as IP address, browser type, device information, and website usage patterns, collected through cookies and similar technologies.

3. Use of Information

We use the collected information for the following purposes:

• Order Processing: To fulfill and deliver orders, process payments, and provide customer support.
• Personalization: To tailor our website content and product recommendations based on user preferences and browsing behavior.
• Marketing and Communication: To send promotional materials, newsletters, and updates about our products and services, subject to user preferences and consent.
• Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations, and industry standards.
• Analytics: To analyze website usage, evaluate the effectiveness of marketing campaigns, and improve our services.

4. Information Sharing

We may share personal information under the following circumstances:

• Service Providers: We may disclose certain information to third-party service providers who assist us in operating our website and services, subject to contractual obligations to maintain confidentiality.
• Legal Compliance: We may disclose information to comply with legal obligations, enforce our terms and conditions, and protect our rights and the rights of others.
• Business Transactions: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, personal information may be transferred to the relevant parties.

5. Your Choices

• Account Settings: You can review and update your account information and communication preferences at any time.
• Marketing Communications: You can opt-out of receiving marketing emails by following the instructions provided in the emails.
• Cookies: You can manage cookie preferences through your browser settings.

6. Data Security

We implement reasonable security measures to protect personal information from unauthorized access, disclosure, or alteration. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Children's Privacy

Our services are not directed to individuals under the age of 13. We do not knowingly collect or maintain personal information from children.

8. Changes to the Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be effective upon posting on our website. We encourage users to review this policy periodically.

9. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at alsknickknacks@gmail.com

Doručení může trvat až 30 dní (maximálně) a může se lišit produkt od produktu. Chápeme, že 30 dní je dlouhá doba, ale doporučujeme vám, že se čekání vyplatí.

Přepravní politika

Všechny objednávky jsou zpracovány do 5 až 8 pracovních dnů (kromě víkendů a svátků) po obdržení e-mailu s potvrzením objednávky. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte další oznámení. Poplatky za dopravu pro vaši objednávku budou vypočítány a zobrazeny při pokladně.

Místní doručení

Pro všechny objednávky je k dispozici bezplatné místní doručení! Budeme vás kontaktovat prostřednictvím textové zprávy s telefonním číslem, které jste uvedli při pokladně, abychom vás informovali v den našeho příjezdu.

Mezinárodní doprava: V tuto chvíli žádná.

Jak zjistím stav své objednávky?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte od nás upozornění e-mailem. Pokud jste svou objednávku neobdrželi do 30 dnů od obdržení e-mailu s potvrzením o odeslání, kontaktujte nás prosím na alsknickknacks@gmail.com s vaším jménem a číslem objednávky a my se na to za vás podíváme.

Vrácení peněz, vrácení a výměna

Přijímáme vrácení do 14 dnů po doručení, pokud je položka nepoužitá a v původním stavu, a vrátíme vám celou částku objednávky sníženou o náklady na dopravu za vrácení.

V případě, že vaše objednávka dorazí jakýmkoliv způsobem poškozená, zašlete nám prosím co nejdříve e-mail na alsknickknacks@gmail.com s číslem objednávky a fotkou stavu položky. Řešíme je případ od případu, ale pokusíme se co nejlépe dopracovat k uspokojivému řešení.

Pokud nám chcete pomoci, určitě se podívejte na naše produkty a dejte nám recenze na naši službu. Doufáme, že dokážeme vyrůst úspěšnou společnost, která dokáže udržet služby, které potřebujete.

Pokud máte nějaké dotazy, zeptejte se na e-mailu @ alsknickknacks@gmail.com. Rádi vám zodpovíme dotazy týkající se našich produktů a dalších funkcí, jako je vrácení peněz a zákaznický servis. Zeptejte se pryč!