Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktierenalsknickknacks@gmail.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktierenalsknickknacks@gmail.com.

Schäden und Probleme:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Ausschlussartikel: 
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.
-Leider können wir keine Rückgaben von Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch: 
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen:
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Rücksende-E-Mail:

alsknickknacks@gmail.com

Effective Date: 7/21/23

1. Introduction

AL's Knick-Knacks is committed to protecting the privacy and security of our customers' personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect the information gathered through our e-commerce website and services. By accessing or using our website, you consent to the practices described in this policy.

2. Information Collection

We may collect the following types of information from users of our website:

• Personal Information: Name, email address, postal address, phone number, and other contact details provided voluntarily during account registration, order placement, or other interactions with our website.
• Payment Information: Credit card numbers, billing addresses, and other payment details required to process transactions securely.
• Browsing Information: Non-personal information, such as IP address, browser type, device information, and website usage patterns, collected through cookies and similar technologies.

3. Use of Information

We use the collected information for the following purposes:

• Order Processing: To fulfill and deliver orders, process payments, and provide customer support.
• Personalization: To tailor our website content and product recommendations based on user preferences and browsing behavior.
• Marketing and Communication: To send promotional materials, newsletters, and updates about our products and services, subject to user preferences and consent.
• Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations, and industry standards.
• Analytics: To analyze website usage, evaluate the effectiveness of marketing campaigns, and improve our services.

4. Information Sharing

We may share personal information under the following circumstances:

• Service Providers: We may disclose certain information to third-party service providers who assist us in operating our website and services, subject to contractual obligations to maintain confidentiality.
• Legal Compliance: We may disclose information to comply with legal obligations, enforce our terms and conditions, and protect our rights and the rights of others.
• Business Transactions: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, personal information may be transferred to the relevant parties.

5. Your Choices

• Account Settings: You can review and update your account information and communication preferences at any time.
• Marketing Communications: You can opt-out of receiving marketing emails by following the instructions provided in the emails.
• Cookies: You can manage cookie preferences through your browser settings.

6. Data Security

We implement reasonable security measures to protect personal information from unauthorized access, disclosure, or alteration. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Children's Privacy

Our services are not directed to individuals under the age of 13. We do not knowingly collect or maintain personal information from children.

8. Changes to the Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be effective upon posting on our website. We encourage users to review this policy periodically.

9. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at alsknickknacks@gmail.com

Der Versand kann bis zu 30 Tage (höchstens) dauern und kann von Produkt zu Produkt variieren. Wir verstehen, dass 30 Tage eine lange Zeitspanne sind, aber wir empfehlen Ihnen, dass sich das Warten lohnt.

Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 8 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Lieferung vor Ort

Kostenlose lokale Lieferung ist für alle Bestellungen verfügbar! Wir werden Sie per SMS mit der Telefonnummer kontaktieren, die Sie an der Kasse angegeben haben, um Sie am Tag unserer Ankunft zu benachrichtigen.

Internationaler Versand: Momentan keiner.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung??

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter alsknickknacks@gmail.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden uns darum kümmern.

Rückerstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 14 Tage nach Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an alsknickknacks@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir behandeln diese von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.

Wenn Sie uns helfen möchten, schauen Sie sich unsere Produkte an und geben Sie uns Bewertungen zu unserem Service. Wir hoffen, dass wir ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen können, das die von Ihnen benötigten Dienstleistungen aufrechterhalten kann.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich per E-Mail an @ alsknickknacks@gmail.com. Wir beantworten Ihnen gerne Fragen zu unseren Produkten und anderen Funktionen wie Rückerstattungen und Kundenservice. Fragen Sie weg!