A proposito di Knick-Knacks di AL

AL's Knick-Knacks è un negozio basato sul concetto di prodotti di tendenza, o come ci piace chiamare Knick-Knacks. I nostri prodotti soddisfano i bisogni/desideri dei clienti vendendoli a un prezzo accessibile. Qui a AL's Knick-Knacks ci preoccupiamo delle sensazioni dei nostri clienti e della loro esperienza di acquisto sul nostro sito web. Ogni giorno cerchiamo di migliorare l'attività e con l'aiuto di voi acquirenti potete dirci come ottenere un'esperienza più facile/piacevole. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo alsknickknacks@gmail.com se hai domande o suggerimenti che possono migliorare la tua esperienza. Con la collaborazione e la considerazione dei vostri clienti, possiamo rendere questo un viaggio piacevole e prospero!

  • Rimborsi

    Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

    Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzoalsknickknacks@gmail.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

    Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso all'indirizzoalsknickknacks@gmail.com.

    Danni e problemi:

    Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

    Eccezioni/articoli non restituibili: 
    Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
    -Purtroppo non possiamo accettare resi su buoni regalo.

    Scambi: 
    Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

    Rimborsi:
    Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.

    Email di ritorno:

    alsknickknacks@gmail.com

  • Privacy Policy

    Effective Date: 7/21/23

    1. Introduction

    AL's Knick-Knacks is committed to protecting the privacy and security of our customers' personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect the information gathered through our e-commerce website and services. By accessing or using our website, you consent to the practices described in this policy.

    2. Information Collection

    We may collect the following types of information from users of our website:

    • Personal Information: Name, email address, postal address, phone number, and other contact details provided voluntarily during account registration, order placement, or other interactions with our website.
    • Payment Information: Credit card numbers, billing addresses, and other payment details required to process transactions securely.
    • Browsing Information: Non-personal information, such as IP address, browser type, device information, and website usage patterns, collected through cookies and similar technologies.

    3. Use of Information

    We use the collected information for the following purposes:

    • Order Processing: To fulfill and deliver orders, process payments, and provide customer support.
    • Personalization: To tailor our website content and product recommendations based on user preferences and browsing behavior.
    • Marketing and Communication: To send promotional materials, newsletters, and updates about our products and services, subject to user preferences and consent.
    • Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations, and industry standards.
    • Analytics: To analyze website usage, evaluate the effectiveness of marketing campaigns, and improve our services.

    4. Information Sharing

    We may share personal information under the following circumstances:

    • Service Providers: We may disclose certain information to third-party service providers who assist us in operating our website and services, subject to contractual obligations to maintain confidentiality.
    • Legal Compliance: We may disclose information to comply with legal obligations, enforce our terms and conditions, and protect our rights and the rights of others.
    • Business Transactions: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, personal information may be transferred to the relevant parties.

    5. Your Choices

    • Account Settings: You can review and update your account information and communication preferences at any time.
    • Marketing Communications: You can opt-out of receiving marketing emails by following the instructions provided in the emails.
    • Cookies: You can manage cookie preferences through your browser settings.

    6. Data Security

    We implement reasonable security measures to protect personal information from unauthorized access, disclosure, or alteration. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is entirely secure, and we cannot guarantee absolute security.

    7. Children's Privacy

    Our services are not directed to individuals under the age of 13. We do not knowingly collect or maintain personal information from children.

    8. Changes to the Privacy Policy

    We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be effective upon posting on our website. We encourage users to review this policy periodically.

    9. Contact Us

    If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at alsknickknacks@gmail.com

  • Informazioni sulla spedizione

    La spedizione può richiedere fino a 30 giorni (al massimo) e può variare da prodotto a prodotto. Comprendiamo che 30 giorni sono un lungo incremento di tempo, ma ti suggeriamo che ne vale la pena.

    Politica di spedizione

    Tutti gli ordini vengono elaborati entro 5-8 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine sarà spedito. Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

    Consegna locale

    La consegna locale gratuita è disponibile per tutti gli ordini! Ti contatteremo via sms con il numero di telefono che hai fornito al momento del checkout per avvisarti il giorno del nostro arrivo.

    Spedizione internazionale: nessuna al momento.

    Come verifico lo stato del mio ordine?

    Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica via e-mail da noi. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo alsknickknacks@gmail.com con il tuo nome e numero d'ordine e lo esamineremo per te.

    Rimborsi, resi e cambi

    Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna, se l'articolo non è utilizzato e nelle sue condizioni originali, e rimborseremo l'intero importo dell'ordine meno le spese di spedizione per il reso.

    Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo alsknickknacks@gmail.com con il numero dell'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Ci occupiamo di questi casi caso per caso, ma faremo del nostro meglio per lavorare verso una soluzione soddisfacente.

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  • Domande?

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